Kosten

Kosten für Behandlungen und Untersuchungen

Was wird die Behandlung meines Lieblings kosten? Dies ist eine wichtige Frage für Sie als Tierhalter, deren Antwort Sie sicher gern vor der Behandlung beantwortet bekommen möchten. Da wir bei Just my Vet Transparenz sehr ernst nehmen, beantworten wir diese Frage hier so ausführlich, wie es uns möglich ist.

Wie setzen sich die Tierarztkosten zusammen?

In erster Linie setzen sich unsere Preise aus zwei Teilen zusammen: Einerseits sind das die Gebühren der einzelnen tiermedizinischen Leistungen und andererseits die Kosten der Verbrauchsgüter. Auf die Höhe dieser Kosten haben wie jeweils nur bedingt Einfluss.

Tiermedizinischen Leistungen

In erster Linie sind die Gebühren für tiermedizinische Leistungen bundesweit vorgegeben durch die Gebührenordnung der Tierärzte (kurz GTO). An diese Gebührenordnung muss sich jeder Tierarzt in Deutschland halten.

Wichtig ist es zu beachten, dass die Gebührenordnung keine Vorgabe von Fixpreisen enthält, sondern eine Grundgebühr für jede Leistung definiert. Jede Praxis und jeder Arzt kann und wird einen Multiplikationsfaktor, den sogenannten „Satz“, von 1,00 bis 3,00 für die einzelnen Behandlungen anwenden.

Spezialisierte Kliniken wenden meistens einen höheren Satz an als lokale Kleintierpraxen. Erhöhen kann sich der Satz auch bei unerwartet hohem Zeitaufwand oder besonderen Umständen, wie z.B. im Notdienst, erhöhen.

Verbrauchsgüter

Hier bei handelt es sich um alle (Einmal-)Produkte die wir währen der Behandlung verbrauchen oder Ihnen für die weiter Versorgung Ihrer Lieblinge mit nach Hause geben.

Dabei handelt es sich um Dinge wie:

Kanülen
Spritzen
Mikrochips
Chirurgischer Faden

Aber auch um Medikamente wie:

Impfstoffe
Antibotika
Schmerzmittel
etc.

Vorteile der GOT

Für Sie als Tierhalter

Preistransparenz und Vergleichbarkeit
Schutz vor Wucherpreisen
Sicherung der Behandlungsqualität
Sicherung der flächendeckenden Versorgung

Für uns als Praxis

Strukturierung und Professionalisierung
Schutz vor Dumpingpreisen
Anpassung an moderne Standards

Was Ihnen die GOT nicht sagen kann:

Die GOT kann Ihnen einen Anhaltspunkt geben, wie hoch die Kosten für eine Behandlung werden können. Allerdings bietet sie weder Ihnen noch uns die Möglichkeit, vor einem Termin oder einer Behandlung einen völlig sicheren Kostenvoranschlag zu erstellen. Welche Untersuchungen oder Behandlungen unter der Gabe welcher Menge von welchen Medikamenten und unter Aufwendung welcher Verbrauchsgüter lässt sich nicht vorab garantieren. Auch wie oft oder wie regelmäßig Termine zur vollständigen Behandlung Ihres Lieblings nötig sind, lässt sich frühestens nach der Erstuntersuchung abschätzen. Jedes Tier ist individuell und somit variiert auch der jeweilige Behandlungsplan und dessen Kosten.

Was heißt das konkret für Sie?

Es bedeutet, dass Sie sich jederzeit einen Überblick darüber verschaffen können, was der Mindestbetrag sämtlicher tiermedizinischer Leistungen ist.
Sie können auch in der GOT einsehen, welche Leistungen wir verpflichtet sind, abzurechnen.

Oft sind Tierhalter überrascht, wenn für die Ausstellung eines Gesundheitszeugnisses zusätzlich zur Untersuchung Kosten auftreten. Wenn Sie sich vorher darüber informieren, ob die von Ihnen erwünschten Bescheinigungen separat berechnet werden müssen, werden Sie nicht von den Preisen überrascht. Das hilft für eine erste Einschätzung. Gern können Sie mich auch um die Erstellung eines Kostenvoranschlags bitten.

Aufgrund der höheren Betriebskosten einer Klinik können Sie davon ausgehen, dass die gleichen Leistungen – insofern wir diese anbieten können – in unserer Praxis weniger kosten werden als in einer Tierklinik.

Mit hundertprozentiger Sicherheit lassen sich die Kosten leider nicht vorab bestimmen, insbesondere, wenn ich Ihr Tier noch nicht kenne.

Sind Termine kostenfrei stornierbar?

Ob aus familiären, beruflichen oder persönlichen Gründen – es gibt Situationen, in denen man einen geplanten Termin nicht wahrnehmen kann. Was also tun, wenn der Termin doch nicht klappt? Ganz wichtig: so früh wie möglich Bescheid geben und den Termin in der App bei PetsXL oder per Telefon/ WhatsApp absagen! Bei zu kurzfristigen Absagen bitten wir Sie um Ihr Verständnis dafür, dass wir eine Ausfallpauschale erheben.

Es fallen für kurzfristig verschobene oder stornierte Termine je nach Zeitpunkt der Absage die folgenden Gebühren (inkl. MWSt.) an:

bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin: kostenlos
weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin: 50 €

Falls Sie bei einem geplanten Hausbesuch nicht anzutreffen sind oder auch nach mehrfachem klingeln und anrufen nicht erreichbar sein sollten, gilt dies auch als ein Nicht-Erscheinen. In diesem Fall müssten wir Ihnen ebenfalls die Ausfallgebühr von 50 € zzgl. Anfahrtskosten (Kilometerpauschale und Hausbesuchspauschale) in Rechnung stellen. Wir möchten Sie daher freundlich darum bitten, sicherzustellen, dass Sie pünktlich zu Ihrem Hausbesuchs-Termin zu Hause und erreichbar sind. Auch die Anwesenheit Ihres Tiers setzen wir voraus – sperren Sie einen Freigänger daher im Zweifel lieber frühzeitig ein.

Bei Operationen kommen zu den angegebenen Kosten noch die Kosten für die Operationsvorbereitung auf Einzelnachweis hinzu, soweit diese bereits erfolgt ist.